The OpenNET Project / Index page

[ новости /+++ | форум | wiki | теги | ]

форумы  помощь  поиск  регистрация  майллист  вход/выход  слежка  RSS
"Проблемы с отчётами в OTRS "
Вариант для распечатки  
Пред. тема | След. тема 
Форум WEB технологии (Разное)
Изначальное сообщение [ Отслеживать ]

"Проблемы с отчётами в OTRS "  +/
Сообщение от Vorona (ok) on 22-Дек-11, 19:09 
Всем доброго времени суток.
Возникла проблема с тикет - системой OTRS. При генерации графических отчётов (График, гистограмма) загружается неоткрываемое изображение. При этом в логах апача попадаются следующие строки:
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: linux Time: Thu Dec 22 18:57:00 2011

Message: Can't create png content! Using gd instead.

Traceback (11149):
   Module: Kernel::System::Stats::GenerateGraph (v1.100.2.2) Line: 857
   Module: Kernel::Modules::AgentStats::Run (v1.113.2.1) Line: 2227
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58.2.1) Line: 853
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::var_lib_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46
   Module: (eval) (v1.89.2.1) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.89.2.1) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.89.2.1) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

Кто в курсе, помогите, пожалуйста, даже не знаю, куда копать


Ответить | Правка | Cообщить модератору

Оглавление

Сообщения по теме [Сортировка по времени | RSS]


1. "Проблемы с отчётами в OTRS "  +/
Сообщение от Vorona (ok) on 22-Дек-11, 19:25 
>[оверквотинг удален]
>    Module: Kernel::System::Stats::GenerateGraph (v1.100.2.2) Line: 857
>    Module: Kernel::Modules::AgentStats::Run (v1.113.2.1) Line: 2227
>    Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58.2.1) Line: 853
>    Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::var_lib_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler
> (unknown version) Line: 46
>    Module: (eval) (v1.89.2.1) Line: 204
>    Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.89.2.1) Line: 204
>    Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.89.2.1) Line: 170
>    Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
> Кто в курсе, помогите, пожалуйста, даже не знаю, куда копать

Нашел решение сам. perl-GD не поддерживал png =)
Но проблема всё равно одна осталась:
Русская кодировка на графике - кракозябры

Ответить | Правка | ^ к родителю #0 | Наверх | Cообщить модератору

Архив | Удалить

Рекомендовать для помещения в FAQ | Индекс форумов | Темы | Пред. тема | След. тема




Спонсоры:
Inferno Solutions
Hosting by Hoster.ru
Хостинг:

Закладки на сайте
Проследить за страницей
Created 1996-2021 by Maxim Chirkov
Добавить, Поддержать, Вебмастеру