Это не так.

А правильный ответ будет таким: разрабатывая ПО некой открытой платформы, компания Х формирует рынок:
- плагинов и дополнений к этой платформе
- платной поддержки любого своего продукта построенного на ее основе

Кроме того, следует иметь ввиду, что активное участие в работе по разработке платформы позволяет отчасти формировать вектор развития в целом

Таким образом все оказываются в выигрыше: частные лица - получают бесплатную платформу (платные дополнения им, как правило, не интересны), юридические - стабильную  платформу и набор дополнений позволяющих им добиться, как минимум, сервисного преимущества в своем сегменте рынка, компания-разработчик - доход со статей "продажа дополнений" и "коммерческое приоритетное обслуживание"