Нет не удивила, потому что опрос проводился среди пользователей openSUSE в первую очередь, а никак среди пользователей Ubuntu или просто Linux как такового.
Принципиально данный отчёт говорит о том, что в десктоп приложениях до сих пор не хватает GUI инструментария для настройки системы, и пользователь вынужден достаточно часто обращаться к текстовой строке, а пользователи привыкшие к винде этого не любят, ла и не понимаю в большинстве случаев, т.е. можно сделать вывод, что Linux на десктопе, до сих пор остаётся уделом или профессионалов или увлечённых людей, хотя и несомненно молодых и энегичных. Этот же факт говорит ещё и о том, что движение в массы есть, но не такое быстрое каким бы оно могло бы быть или нам бы хотелось.
Короче Linux на жесктопе есть куда расти и развиваться, но нужно торопиться, время просто может уйти, ибо никто не знает что будет через год полтора на рынке OS ибо Vista пока продаётся не так хорошо как хотела бы M$, а покупатели готовы удешевлять стоимость новых компьютеров засчёт OS, но если Linux установленный на новом компьютере их не будет удовлетворять они пойдут и купят Windows, а это уже не в пользу Linux.
Короче грамотный маркетинг и разработка необходимого инструментария для Gnome/KDE и всё будет ХОРОШО.