с юридической точки зрения давно так. чтобы предъявить претензию необходима экспертная оценка от заслуживающих доверия экспертов. поэтому если ваш унитаз не пропускает через себя гавно- вы не можете принести это гавно в зал суда и потребовать компенсации. вы должны обратиться к эксперту который установит факт наличия оного , и причину его там нахождения. возможно виновным в результате окажетесь вы.. поскольку вы его туда поместили...