> оба инструмента на гитхабе — barely usable. впрочем, кому и кобыла невеста.

Вы подменяете понятия. barely usable относится к юзабилити, а не фичам, и было бы правдой если бы баг добавлялся, например, пять минут, или на каждый второй раз показывал бы ошибку, или чтобы добавить баг надо было бы галить по десятиуровневым меню. В этом смысле barely usable как раз обычно продвинутые системы багтрекинга. У github же все быстро и доступно по одному клику.

А что касается фичей которых не предоставляет встроенный трекер - они нужны единицам крупных проектов которые понимая это безпроблемно переходят на большие трекеры. Для мелких же проектов это было бы ухудшением юзабилити а не улучшением.

Резюмируя: github идеален, а вы безграмотны.