> поставил железки и забыл - работает и проблем никаких. А поставщику-коммерсанту в общем случае совсем не хочется забесплатно поддерживать вас вечность. Им вообще интереснее всего поменьше работать и посильнее вас на бабло нагреть. В идеале - получить уйму денег и ничего не делать. Это конечно пахнет лохотроном, но ведь "ничего личного, это бизнес". Это некий конфликт интересов. Рынок по идее должен балансировать эти интересы, но куда качнется баланс в том или ином случае - вопрос весьма отдельный. И надо подробно разбираться. Иначе бойкие наперсточники оставят без штанов. Не любят в этом мире лохов...
> С софтом и операционками тоже самое. Почему потребитель должен принимать
> на себя проблемы и недоработки разработчиков?
Не хотите - не принимайте. Ваше право. Это охотно за вас сделают другие. Если вы им чемодан денег принесете. Вот как-то так раз и получается что бизнесмены с LSE устали заносить чемоданы денег партнеру MS да и купили разработчика софта, вместо дотнета и винды - на плюсах и под линух. Ну и по сути стали сами себе софт для своей биржи делать. Это получилось дешевле. Вот как-то так оно и бывает...
> В конце концов почему за счет потребителя? Потребитель
> готов платить за решение его проблем.
Ну так платите. Просто нынче единоразовые платеж за вечную поддержку мало кого устраивает - хотят доить много и нагло. Нет апдейтов на железку? Ок, купите у них НОВУЮ железку. Там починят баги, да :). Правда, через год-другой история повторится, извините :P. Без лоха жизнь плоха.