скорее всего у вас не проходит аутентификация...

вот пример настройки PPPoE

vpdn enable
no vpdn logging
!
vpdn-group pppoe
request-dialin  
protocol pppoe
!

int Dialer1
ip address negotiated
encapsulation ppp
ip mtu 1492

!--- Ethernet MTU = 1500 по умолчанию
!--- Выставляем 1492 + PPPoE заголовок = 1500

ip nat outside
dialer pool 1

!--- Завязываем на  Ethernet0.

dialer-group 1
ppp authentication chap callin
ppp chap hostname <username>
ppp chap password <password>
!

!--- The ISP  говорит вам тип используемой аутентификации
ppp pap sent-username <username> password <password>

!
dialer-list 1 protocol ip permit
!

!--- Это внутренняя Ethernet сеть.
interface FastEthernet0
ip address 10.0.0.1 255.255.255.0
ip nat inside
!
interface Ethernet0
pppoe enable
pppoe-client dial-pool-number 1

!--- Код PPPoE клиента завязан на dialer интерфейс с которого клонируется интерфейс virtual-access.  
!

!--- Для NAT указываем интерфейс Dialer1 и добавляем маршрут по умолчанию
ip nat inside source list 1 interface Dialer1 overload
ip classless
ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 dialer1
no ip http server
!
dialer-list 1 protocol ip permit

!--- Для целей NAT.
access-list 1 permit 10.0.0.0 0.0.0.255