Исходное сообщение
"Началось бета-тестирование Антивируса Касперского 6.0 для Li..." Отправлено User294, 29-Июн-09 18:33
Уровень саппорта у каспера понравился намного больше чем у веба.Даже на репорты от триальных юзеров о багах реагируют серьезно. А уж на сэмплы новой вирусни реакция и вовсе на голову лучше. Если спросить чего оно делает и как проверить что оно мной полностью вынесено (ведь дело происходит еще до обновления баз) - каспер обычно присылает достаточно нормальный и обстоятельный ответ.Что как-то больше способствует желанию слать им сэмплы новой вирусни, тратя на это свое время.Веб на мыло не ответили ни разу.Ни на багрепорты, ни на письма с сэмплами вирей.Толи почту теряют, толи триальные юзеры внимания не заслуживают - хрен их там знает.Итого? Некоторые баги в вебе живут годами, чинить их они видимо не собираются. Ну а отсутствие даже элементарного "спасибо" за сэмплы не опознаваемой в данный момент вирусни не способствует желанию тратить время на отсылку оных.