>>> Похоже что-то нашел, только никак не возьму в толк каков алгоритм действий
>>> чтоб сотворить трансляцию звонка, если не трудно опишите алгоритм пожалуйста
>> new tr patern
>> в поле tr patern внешний номер
>> в поле called paty transf mask внутренний номер
>> у вас ccm настроен или с 0
> настроен, и трансляция звонков уже идет на один номер, нужно просто сделать
> его вторым в очереди и добавить новый в трансляцию, а сейчас
> все звонки настроены как вы описали и попадают на штуковину под
> названием CTI Route Point, вот такаое безобразие

т.е. один внешний на два внутренних?
создаете группу (в самом начале писал), присваиваете ей номер, в нее добавляете два необходимых и там можно выбрать как они будут обзаваниваться.
Route/hunt->hunt pilot, hunt list, line group.