The OpenNET Project / Index page

[ новости /+++ | форум | теги | ]




Версия для распечатки Пред. тема | След. тема
Новые ответы [ Отслеживать ]
голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 19-Июл-14, 11:30  [смотреть все]
Подскажите, как создать IVR меню на cisco 880?
При входящем вызове по SIP trunk:
1. Проигрывается фраза набрать внутренний номер абонента.
2. Далее, если набор правильный - проключаем на абона, если нет - звучит фраза "данный абонент не существует, попробуйте еще раз", и переходим на п.1.

Заранее благодарен за ответ!

  • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! crash, 06:36 , 21-Июл-14 (1)
    • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 18:22 , 27-Июл-14 (2)
      >> Подскажите, как создать IVR меню на cisco 880?
      >> При входящем вызове по SIP trunk:
      >>  1. Проигрывается фраза набрать внутренний номер абонента.
      >>  2. Далее, если набор правильный - проключаем на абона, если нет
      >> - звучит фраза "данный абонент не существует, попробуйте еще раз", и
      >> переходим на п.1.
      >> Заранее благодарен за ответ!
      > почитайте http://habrahabr.ru/post/159229/

      Сделал, но не помогло!
      При звонке на такое меню, получаю 500 internal server error.
      Может проблема в CISCO 881 (версия)?

      • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! crash, 07:19 , 28-Июл-14 (3)
        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 14:09 , 28-Июл-14 (4)
          Извиняюсь, конфиг ниже:

          Building configuration...

          Current configuration : 2486 bytes
          !
          ! Last configuration change at 11:01:09 UTC Sun Jul 27 2014
          version 15.3
          no service pad
          service timestamps debug datetime msec
          service timestamps log datetime msec
          no service password-encryption
          !
          hostname cisco
          !
          boot-start-marker
          boot-end-marker
          !
          aqm-register-fnf
          !
          enable secret 4
          enable password
          !
          no aaa new-model
          memory-size iomem 10
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          ip cef
          no ipv6 cef
          !
          !
          !
          !
          !
          multilink bundle-name authenticated
          !
          !
          !
          voice service voip
          ip address trusted list
            ipv4 192.168.1.110
            ipv4 192.168.1.111
            ipv4 192.168.1.136
          allow-connections sip to sip
          sip
            registrar server expires max 3600 min 3600
          !
          voice class codec 1
          codec preference 1 g711alaw
          codec preference 2 g711ulaw
          codec preference 3 g729br8
          !
          !
          !
          voice register global
          mode  cme
          source-address 192.168.1.111 port 5060
          max-dn 50
          max-pool 5
          authenticate register
          authenticate realm 192.168.1.111
          timezone 30
          !
          voice register dn  1
          number 1301
          !
          voice register dn  2
          number 1302
          !
          voice register pool  1
          id mac 0024.8CA8.5E9A
          number 1 dn 1
          voice-class codec 1
          username test password test
          !
          voice register pool  2
          id mac 0021.5DB7.42E4
          number 1 dn 2
          number 2 dn 2
          voice-class codec 1
          username 1302 password test
          !
          !
          !
          !
          application
          service IVR flash:/ivr.vxml
          !
          !
          license udi pid CISCO881-SEC-K9 sn !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          interface FastEthernet0
          no ip address
          !
          interface FastEthernet1
          no ip address
          !
          interface FastEthernet2
          no ip address
          !
          interface FastEthernet3
          no ip address
          !
          interface FastEthernet4
          ip address 192.168.1.111 255.255.255.0
          duplex auto
          speed auto
          !
          interface Vlan1
          no ip address
          !
          ip forward-protocol nd
          no ip http server
          no ip http secure-server
          !
          !
          !
          !
          !
          control-plane
          !
          !
          !
          mgcp behavior rsip-range tgcp-only
          mgcp behavior comedia-role none
          mgcp behavior comedia-check-media-src disable
          mgcp behavior comedia-sdp-force disable
          !
          mgcp profile default
          !
          !
          dial-peer voice 1 voip
          service ivr out-bound
          destination-pattern ^2100$
          session target ipv4:192.168.1.136
          !
          !
          !
          telephony-service
          max-ephones 5
          max-dn 50
          ip source-address 192.168.1.111 port 2000
          max-conferences 0 gain -6
          transfer-system full-consult
          !
          !
          ephone-dn  1
          number 1303
          description suxx
          name The SuXX
          !
          !
          ephone  1
          device-security-mode none
          mac-address 0024.8CA8.5E9A
          button  1:1
          !
          !
          !
          line con 0
          login
          no modem enable
          line aux 0
          line vty 0 4
          login
          transport input all
          !
          !
          end

        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 14:13 , 28-Июл-14 (5)
          Извиняюсь, вот конфиг:

          Building configuration...

          Current configuration : 2486 bytes
          !
          ! Last configuration change at 11:01:09 UTC Sun Jul 27 2014
          version 15.3
          no service pad
          service timestamps debug datetime msec
          service timestamps log datetime msec
          no service password-encryption
          !
          hostname cisco
          !
          boot-start-marker
          boot-end-marker
          !
          aqm-register-fnf
          !
          enable secret 4 ****
          enable password ****
          !
          no aaa new-model
          memory-size iomem 10
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          ip cef
          no ipv6 cef
          !
          !
          !
          !
          !
          multilink bundle-name authenticated
          !
          !
          !
          voice service voip
          ip address trusted list
            ipv4 192.168.1.110
            ipv4 192.168.1.111
            ipv4 192.168.1.136
          allow-connections sip to sip
          sip
            registrar server expires max 3600 min 3600
          !
          voice class codec 1
          codec preference 1 g711alaw
          codec preference 2 g711ulaw
          codec preference 3 g729br8
          !
          !
          !
          voice register global
          mode  cme
          source-address 192.168.1.111 port 5060
          max-dn 50
          max-pool 5
          authenticate register
          authenticate realm 192.168.1.111
          timezone 30
          !
          voice register dn  1
          number 1301
          !
          voice register dn  2
          number 1302
          !
          voice register pool  1
          id mac 0024.8CA8.5E9A
          number 1 dn 1
          voice-class codec 1
          username test password test
          !
          voice register pool  2
          id mac 0021.5DB7.42E4
          number 1 dn 2
          number 2 dn 2
          voice-class codec 1
          username 1302 password test
          !
          !
          !
          !
          application
          service IVR flash:/ivr.vxml
          !
          !
          license udi pid CISCO881-SEC-K9 sn
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          !
          interface FastEthernet0
          no ip address
          !
          interface FastEthernet1
          no ip address
          !
          interface FastEthernet2
          no ip address
          !
          interface FastEthernet3
          no ip address
          !
          interface FastEthernet4
          ip address 192.168.1.111 255.255.255.0
          duplex auto
          speed auto
          !
          interface Vlan1
          no ip address
          !
          ip forward-protocol nd
          no ip http server
          no ip http secure-server
          !
          !
          !
          !
          !
          control-plane
          !
          !
          !
          mgcp behavior rsip-range tgcp-only
          mgcp behavior comedia-role none
          mgcp behavior comedia-check-media-src disable
          mgcp behavior comedia-sdp-force disable
          !
          mgcp profile default
          !
          !
          dial-peer voice 1 voip
          service ivr out-bound
          destination-pattern ^2100$
          session target ipv4:192.168.1.136
          !
          !
          !
          telephony-service
          max-ephones 5
          max-dn 50
          ip source-address 192.168.1.111 port 2000
          max-conferences 0 gain -6
          transfer-system full-consult
          !
          !
          ephone-dn  1
          number 1303
          description suxx
          name The SuXX
          !
          !
          ephone  1
          device-security-mode none
          mac-address 0024.8CA8.5E9A
          button  1:1
          !
          !
          !
          line con 0
          login
          no modem enable
          line aux 0
          line vty 0 4
          password ****
          login
          transport input all
          !
          !
          end

          • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! crash, 06:59 , 29-Июл-14 (6)
            • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 10:01 , 29-Июл-14 (7)
              > а где у вас dial-peer на входящем sip транке, в котором должен
              > проигрываться ivr? Пока вроде видно, что при наборе 2100 должен быть
              > ivr.

              Ну, для начала я хотел бы просто воспроизвести звуковой файл, чтобы убедиться, что в 881 цыске есть такая функция. Поэтому и был выбран пример из указанной статьи.
              В данной реализации есть какие то ошибки? Или, если можно, свой вариант предложите...
              Заранее спасибо!

              • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! crash, 06:48 , 30-Июл-14 (8)
                • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 09:30 , 30-Июл-14 (9)
                  > если о статье на которую дал ссылку я, то там совершенно другой
                  > диалпир.
                  > Попробуйте
                  > dial-peer voice 1 voip
                  > service ivr
                  > incoming called-number 2100$
                  > при звонке на 2100 должен срабатывать ivr. Конечно, если у вас все
                  > правильно со звуковым файлом сделано еще. Возможно, что придется указать кодек.
                  > Ну и дебаг не плохо показать.

                  Спасибо, попробую!
                  А как этот дебаг вывести?

                  • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! crash, 10:57 , 30-Июл-14 (10)
                    • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 19:37 , 30-Июл-14 (11)

                      > да, в dial-peer voice 1 voip  наверное еще добавить session protocol
                      > sipv2
                      > А дебаг
                      > term mon и хотя бы debug ccsip messages

                      Все сделал, вот что говорит дебаг:

                      *Jul 30 15:37:10.159: %CALL_CONTROL-6-APP_NOT_FOUND: Application ivr in dial-peer 1 not found.  Handing callid 2 to the alternate app .

                    • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 20:34 , 30-Июл-14 (12)
                      > да, в dial-peer voice 1 voip  наверное еще добавить session protocol
                      > sipv2
                      > А дебаг
                      > term mon и хотя бы debug ccsip messages

                      А вот и трейс:

                      *Jul 30 16:35:45.303: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
                      Received:
                      INVITE sip:2100@192.168.1.111 SIP/2.0
                      Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.110:5060;branch=z9hG4bK5039ce29;rport
                      Max-Forwards: 70
                      From: "law" <sip:1300@192.168.1.110>;tag=as4ea993e4
                      To: <sip:2100@192.168.1.111>
                      Contact: <sip:1300@192.168.1.110:5060>
                      Call-ID: 22c02508264dfb9c751133f23ae66b34@192.168.1.110:5060
                      CSeq: 102 INVITE
                      User-Agent: Asterisk PBX 1.8.29.0
                      Date: Wed, 30 Jul 2014 16:33:49 GMT
                      Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH, MESSAGE
                      Supported: replaces, timer
                      Content-Type: application/sdp
                      Content-Length: 522

                      v=0
                      o=root 1119210106 1119210106 IN IP4 192.168.1.110
                      s=Asterisk PBX 1.8.29.0
                      c=IN IP4 192.168.1.110
                      t=0 0
                      m=audio 15440 RTP/AVP 0 3 8 112 5 10 7 97 111 9 118 101
                      a=rtpmap:0 PCMU/8000
                      a=rtpmap:3 GSM/8000
                      a=rtpmap:8 PCMA/8000
                      a=rtpmap:112 AAL2-G726-32/8000
                      a=rtpmap:5 DVI4/8000
                      a=rtpmap:10 L16/8000
                      a=rtpmap:7 LPC/8000
                      a=rtpmap:97 iLBC/8000
                      a=fmtp:97 mode=30
                      a=rtpmap:111 G726-32/8000
                      a=rtpmap:9 G722/8000
                      a=rtpmap:118 L16/16000
                      a=rtpmap:101 telephone-event/8000
                      a=fmtp:101 0-16
                      a=ptime:20
                      a=sendrecv

                      *Jul 30 16:35:45.311: %CALL_CONTROL-6-APP_NOT_FOUND: Application ivr in dial-peer 1 not found.  Handing callid 7 to the alternate app .

                      *Jul 30 16:35:45.315: //7/638521C48020/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
                      Sent:
                      SIP/2.0 100 Trying
                      Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.110:5060;branch=z9hG4bK5039ce29;rport
                      From: "law" <sip:1300@192.168.1.110>;tag=as4ea993e4
                      To: <sip:2100@192.168.1.111>
                      Date: Wed, 30 Jul 2014 16:35:45 GMT
                      Call-ID: 22c02508264dfb9c751133f23ae66b34@192.168.1.110:5060
                      CSeq: 102 INVITE
                      Allow-Events: telephone-event
                      Server: Cisco-SIPGateway/IOS-15.3.3.M
                      Content-Length: 0


                      *Jul 30 16:35:45.315: //7/638521C48020/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
                      Sent:
                      SIP/2.0 500 Internal Server Error
                      Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.110:5060;branch=z9hG4bK5039ce29;rport
                      From: "law" <sip:1300@192.168.1.110>;tag=as4ea993e4
                      To: <sip:2100@192.168.1.111>;tag=27DCFC-57F
                      Date: Wed, 30 Jul 2014 16:35:45 GMT
                      Call-ID: 22c02508264dfb9c751133f23ae66b34@192.168.1.110:5060
                      CSeq: 102 INVITE
                      Allow-Events: telephone-event
                      Server: Cisco-SIPGateway/IOS-15.3.3.M
                      Reason: Q.850;cause=63
                      Content-Length: 0


                      *Jul 30 16:35:45.315: //-1/xxxxxxxxxxxx/SIP/Msg/ccsipDisplayMsg:
                      Received:
                      ACK sip:2100@192.168.1.111 SIP/2.0
                      Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.110:5060;branch=z9hG4bK5039ce29;rport
                      Max-Forwards: 70
                      From: "law" <sip:1300@192.168.1.110>;tag=as4ea993e4
                      To: <sip:2100@192.168.1.111>;tag=27DCFC-57F
                      Contact: <sip:1300@192.168.1.110:5060>
                      Call-ID: 22c02508264dfb9c751133f23ae66b34@192.168.1.110:5060
                      CSeq: 102 ACK
                      User-Agent: Asterisk PBX 1.8.29.0
                      Content-Length: 0

                      • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 20:42 , 30-Июл-14 (13)
                        файл ivr.vxml:

                        <xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
                        <vxml version = "2.1" >
                        <var name="DestNumber"/><!-- Variable used to store the destination number -->
                        <form id="Start">
                        <block>
                          <prompt bargein="false"><!-- You cannot interrupt this prompt -->
                           <audio src="tftp://192.168.1.136/output.wav"/>
                          </prompt>
                          <goto next="#Main"/>
                        </block>
                        </form>


                        cisco#sh flash
                        -#- --length-- -----date/time------ path
                        1          365 Jul 28 2014 15:00:20 +00:00 ivr.vxml
                        2         8146 Jul 27 2014 07:42:16 +00:00 output.wav
                        3     50238428 Jul 3 2014 15:42:34 +00:00 c880voice-universalk9-mz.153-3.M.bin

                        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! crash, 06:17 , 31-Июл-14 (15)
                        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 07:58 , 31-Июл-14 (16)

                          > tftp сервер вы подняли у себя? Ну и вас скрипт то урезан.
                          > Вы хотя бы сделали, чтобы он переадресовывал на какой-нибудь внутренний номер.
                          > А то мелодия, потом переход дальше, но дальше ничего нет.

                          Конечно поднял! Но обращений к нему небыло.
                          Делал и второй вариант скрипта, где все хранилось на флеше -ничего это не меняет.
                          Может можно на TCL как то реализовать?

                        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! rusadmin, 09:10 , 31-Июл-14 (17)
                        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! rusadmin, 09:14 , 31-Июл-14 (18)
                        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 10:23 , 31-Июл-14 (19)
                          > у тебя отсутствует закрывающий тэг </vxml>
                          > И зачем путь к локальным файлам указывать через тфтп? Используй <audio src="flash:output.wav"/>  
                          > и вообще debug voip application vxml error

                          Закрывающий тег присутствует, я его просто не указал. audio src поменял, перегрузил - ничего не изменилось.

                          <xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
                          <vxml version = "2.1" >
                          <var name="DestNumber"/><!-- Variable used to store the destination number -->
                          <form id="Start">
                          <block>
                            <prompt bargein="false"><!-- You cannot interrupt this prompt -->
                             <audio src="flash:output.wav"/>
                            </prompt>
                          </block>
                          </form>
                          </vxml>

                          А вот с дебагом тоже непонятно:

                          cisco#debug voip application vxml error
                                                                      ^
                          % Invalid input detected at '^' marker.

                          Что это может означать?

                        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! rusadmin, 10:34 , 31-Июл-14 (20)
                        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 11:51 , 31-Июл-14 (21)
                          > версия IOS видимо старая
                          > debug vxml error

                          cisco#debug vxml error
                                              ^
                          % Invalid input detected at '^' marker.

                          Та же беда :(

                        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! rusadmin, 15:04 , 31-Июл-14 (22)
                        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 15:17 , 31-Июл-14 (23)

                          > может ваш IOS вообще не умеет с VXML работать?

                          Да вот и я о том же! Как то это можно проверить?
                          И если не умеет - есть какие-то варианты сделать IVR на TCL?

                        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 15:39 , 31-Июл-14 (24)
                          Похоже, таки не умеет:

                          cisco#show call application voice summary

                          SERVICES (standalone applications):
                            name                      type            description

                            ipsla-responder           Tcl Script      builtin:app_test_rcvr_script.tcl
                            RECAPP                    C Script        builtin:RSession_Service.C
                            CALLIndSs_SErviCe         C Script        builtin:CallIndSs_Service.C
                            RetrProxy                 C Script        builtin:RetrievalProxy_Service.C
                            session                   Tcl Script      builtin:app_session_script.tcl
                            clid_authen_npw           Tcl Script      builtin:app_clid_authen_npw_script.tcl
                            app-b-acd-aa              Tcl Script      builtin:app_b_acd_aa_script.tcl
                            clid_authen_collect       Tcl Script      builtin:app_clid_authen_collect_script.tcl
                            app-b-acd                 Tcl Script      builtin:app_b_acd_script.tcl
                            clid_col_npw_3            Tcl Script      builtin:app_clid_col_npw_3_script.tcl
                            clid_authen               Tcl Script      builtin:app_clid_authen_script.tcl
                            IVR                       Tcl Script      flash:/ivr.tcl
                            clid_col_npw_npw          Tcl Script      builtin:app_clid_col_npw_npw_script.tcl
                            TOLLFRAUD_APP             C Script        builtin:TollFraud_Service.C
                            clid_authen_col_npw       Tcl Script      builtin:app_clid_authen_col_npw_script.tcl
                            ipsla-testcall            Tcl Script      builtin:app_test_place_script.tcl
                            AFW_THIRD_PARTY_CC        C Script        builtin::Third_Party_CC_Service.C
                            CTAPP                     C Script        builtin:CallTreatment_Service.C
                            fax_hop_on                Tcl Script      builtin:app_fax_hop_on_script.tcl
                            dsapp                     C Script        builtin:DSESS_Service.C
                            Default                   C Script        builtin:Session_Service.C
                            lib_off_app               CCAPI           Libretto Offramp
                            DEFAULT.C.OLD             CCAPI           Obsolete system session application
                            CTIAPP                    CCAPI           CTI Application

                          PACKAGES:
                            name                      type            description

                            chinese                   C Script        builtin:package_chinese.C
                            ThirdPartyCC              C Script        builtin:Third_Party_CC.C
                            deviceControl             C Script        builtin:Dev_ctrlSession.C
                            tcl20base                 C Script        builtin:tcl20base_package.C
                            destination               C Script        builtin:Destination.C
                            callindss                 C Script        builtin:CallIndSs.C
                            spanish                   C Script        builtin:package_spanish.C
                            media                     C Script        builtin:package_media.C
                            appcommon                 C Script        builtin:AppCommon.C
                            medianeg                  C Script        builtin:MediaNeg.C
                            mediafork                 C Script        builtin:MediaFork.C
                            callsetup                 C Script        builtin:CallSetup.C
                            session_xwork             C Script        builtin:Session_XWork.C
                            callsnr                   C Script        builtin:CallSnr.C
                            callfeature               C Script        builtin:CallFeature.C
                            consult                   C Script        builtin:Consult.C
                            tclmodule                 C Script        builtin:TclModule.C
                            CallXfor                  C Script        builtin:CallXfor.C
                            tclcore                   C Script        builtin:tclcore_package.C
                            xccsession_xwork          C Script        builtin:XCCSession_XWork.C
                            digitcollect              C Script        builtin:DigitCollect.C
                            english                   C Script        builtin:package_english.C
                            httpios                   C Script        builtin:package_httpios.C
                            mpconf                    C Script        builtin:MPConf.C
                            preempt                   C Script        builtin:Preempt.C
                            Retrieval                 C Script        builtin:Retrieval.C
                            auth                      C Script        builtin:Auth.C
                            consultresp               C Script        builtin:ConsultResp.C


                          Интересно, что все это значит? =)

                          Есть какие-то варианты сделать IVR на TCL?

                        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! rusadmin, 22:08 , 01-Авг-14 (25)
                        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 09:48 , 02-Авг-14 (26)
                          > аська 147869908 подума4м чем помочь
                          > только в понедельник

                          Прочитал про чудодейственный сервис app-b-acd-aa и сделал вот так:


                          Building configuration...

                          Current configuration : 4242 bytes
                          !
                          ! Last configuration change at 05:38:10 UTC Sat Aug 2 2014
                          version 15.3
                          no service pad
                          service timestamps debug datetime msec
                          service timestamps log datetime msec
                          no service password-encryption
                          !
                          hostname cisco
                          !
                          boot-start-marker
                          boot-end-marker
                          !
                          aqm-register-fnf
                          !
                          enable secret 4 *****
                          enable password *****
                          !
                          no aaa new-model
                          memory-size iomem 10
                          !
                          !
                          !
                          !
                          !
                          !
                          !
                          !
                          ip cef
                          no ipv6 cef
                          !
                          !
                          !
                          !
                          !
                          multilink bundle-name authenticated
                          !
                          !
                          !
                          voice service voip
                          ip address trusted list
                            ipv4 192.168.1.110
                            ipv4 192.168.1.111
                            ipv4 192.168.1.136

                          allow-connections sip to sip
                          sip
                            registrar server expires max 3600 min 3600
                          !
                          voice class codec 1
                          codec preference 1 g711alaw
                          codec preference 2 g711ulaw
                          codec preference 3 g729br8
                          !
                          !
                          !
                          voice register global
                          mode  cme
                          source-address 192.168.1.111 port 5060
                          max-dn 50
                          max-pool 5
                          authenticate register
                          authenticate realm 192.168.1.111
                          timezone 30
                          !
                          voice register dn  1
                          number 1301
                          !
                          voice register dn  2
                          number 1302
                          !
                          voice register pool  1
                          id mac 0024.8CA8.5E9A
                          number 1 dn 1
                          voice-class codec 1
                          username test password test
                          !
                          voice register pool  2
                          id mac 0021.5DB7.42E4
                          number 1 dn 2
                          number 2 dn 2
                          voice-class codec 1
                          username 1302 password test
                          !
                          !
                          !
                          !
                          application
                          !
                          service app-b-acd-aa
                            paramspace english index 0
                            param max-time-call-retry 90
                            param service-name app-b-acd
                            param number-of-hunt-grps 1
                            param drop-through-option 1
                            paramspace english language en
                            param handoff-string app-b-acd-aa
                            param max-time-zalupa 90
                            param max-time-vm-retry 2
                            paramspace english location flash:/
                            param aa-pilot 1111
                            param drop-through-prompt _msg.au
                            param second-greeting-time 60
                            param call-retry-timer 15
                          !
                          service app-b-acd
                            param queue-len 10
                            param queue-manager-debugs 1
                            param number-of-hunt-grps 1
                          !
                          !
                          license udi pid CISCO881-SEC-K9 sn
                          !
                          !
                          !
                          !
                          !
                          !
                          interface FastEthernet0
                          no ip address
                          !
                          interface FastEthernet1
                          no ip address
                          !
                          interface FastEthernet2
                          no ip address
                          !
                          interface FastEthernet3
                          no ip address
                          !
                          interface FastEthernet4
                          ip address 192.168.1.111 255.255.255.0
                          duplex auto
                          speed auto
                          !
                          interface Vlan1
                          no ip address
                          !
                          ip forward-protocol nd
                          no ip http server
                          no ip http secure-server
                          !
                          !
                          !
                          !
                          !
                          control-plane
                          !
                          !
                          !
                          mgcp behavior rsip-range tgcp-only
                          mgcp behavior comedia-role none
                          mgcp behavior comedia-check-media-src disable
                          mgcp behavior comedia-sdp-force disable
                          !
                          mgcp profile default
                          !
                          !
                          dial-peer voice 1 voip
                          service app-b-acd-aa
                          destination-pattern 2100$
                          session protocol sipv2
                          session target ipv4:192.168.1.111
                          incoming called-number 2100$
                          codec g711ulaw
                          !
                          !
                          !
                          !
                          telephony-service
                          max-ephones 5
                          max-dn 50
                          ip source-address 192.168.1.111 port 2000
                          max-conferences 0 gain -6
                          transfer-system full-consult
                          !
                          !
                          ephone-dn  1
                          number 1303
                          description suxx
                          name The SuXX
                          !
                          !
                          ephone  1
                          device-security-mode none
                          mac-address 0024.8CA8.5E9A
                          button  1:1
                          !
                          !
                          !
                          line con 0
                          login
                          no modem enable
                          line aux 0
                          line vty 0 4
                          password ****
                          login
                          transport input all
                          !
                          !
                          end

                          А вот содержимое флеша:

                          cisco#sh flash:
                          -#- --length-- -----date/time------ path
                          1     50238428 Jul 3 2014 15:42:34 +00:00 c880voice-universalk9-mz.153-3.M.bin
                          2       75650 Aug 2 2014 05:43:40 +00:00 en_bacd_allagentsbusy.au
                          3       83291 Aug 2 2014 05:45:12 +00:00 en_bacd_disconnect.au


                          И опять не работает! :(

                        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 09:51 , 02-Авг-14 (27)
                          Вывалил вот такую ошибку:

                          *Aug  2 05:51:18.622: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/ccAppShutdownMode:
                             remove it from the queue
                          *Aug  2 05:51:23.766: //-1/DEAECB87805C/CCAPI/cc_api_display_ie_subfields:
                             cc_api_call_setup_ind_common:
                             cisco-username=1300
                             ----- ccCallInfo IE subfields -----
                             cisco-ani=1300
                             cisco-anitype=0
                             cisco-aniplan=0
                             cisco-anipi=0
                             cisco-anisi=0
                             dest=2100
                             cisco-desttype=0
                             cisco-destplan=0
                             cisco-rdie=FFFFFFFF
                             cisco-rdn=
                             cisco-rdntype=0
                             cisco-rdnplan=0
                             cisco-rdnpi=-1
                             cisco-rdnsi=-1
                             cisco-redirectreason=-1   fwd_final_type =0
                             final_redirectNumber =
                             hunt_group_timeout =0

                          *Aug  2 05:51:23.766: //-1/DEAECB87805C/CCAPI/cc_api_call_setup_ind_common:
                             Interface=0x8AA72264, Call Info(
                             Calling Number=1300,(Calling Name=)(TON=Unknown, NPI=Unknown, Screening=Not Screened, Presentation=Allowed),
                             Called Number=2100(TON=Unknown, NPI=Unknown),
                             Calling Translated=FALSE, Subscriber Type Str=Unknown, FinalDestinationFlag=TRUE,
                             Incoming Dial-peer=1, Progress Indication=NULL(0), Calling IE Present=TRUE,
                             Source Trkgrp Route Label=, Target Trkgrp Route Label=, CLID Transparent=FALSE), Call Id=19
                          *Aug  2 05:51:23.766: //-1/DEAECB87805C/CCAPI/ccCheckClipClir:
                             In: Calling Number=1300(TON=Unknown, NPI=Unknown, Screening=Not Screened, Presentation=Allowed)
                          *Aug  2 05:51:23.766: //-1/DEAECB87805C/CCAPI/ccCheckClipClir:
                             Out: Calling Number=1300(TON=Unknown, NPI=Unknown, Screening=Not Screened, Presentation=Allowed)
                          *Aug  2 05:51:23.766: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_get_feature_vsa:

                          *Aug  2 05:51:23.766: :cc_get_feature_vsa malloc success
                          *Aug  2 05:51:23.766: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_get_feature_vsa:

                          *Aug  2 05:51:23.766:  cc_get_feature_vsa count is 1
                          *Aug  2 05:51:23.766: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_get_feature_vsa:

                          *Aug  2 05:51:23.766: :FEATURE_VSA attributes are: feature_name:0,feature_time:2352588408,feature_id:19
                          *Aug  2 05:51:23.766: //19/DEAECB87805C/CCAPI/cc_api_call_setup_ind_common:
                             Set Up Event Sent;
                             Call Info(Calling Number=1300(TON=Unknown, NPI=Unknown, Screening=Not Screened, Presentation=Allowed),
                             Called Number=2100(TON=Unknown, NPI=Unknown))
                          *Aug  2 05:51:23.766: //19/DEAECB87805C/CCAPI/cc_process_call_setup_ind:
                             Event=0x8B614D58
                          *Aug  2 05:51:23.766: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_setupind_match_search:
                             Try with the demoted called number 2100
                          *Aug  2 05:51:23.770: //19/DEAECB87805C/CCAPI/ccCallSetContext:
                             Context=0x8C3CB578
                          *Aug  2 05:51:23.770: //19/DEAECB87805C/CCAPI/cc_process_call_setup_ind:
                             >>>>CCAPI handed cid 19 with tag 1 to app "_ManagedAppProcess_app-b-acd-aa"

                          *Aug  2 05:51:23.770: //19/DEAECB87805C/CCAPI/ccCallDisconnect:
                             Cause Value=16, Tag=0x0, Call Entry(Previous Disconnect Cause=0, Disconnect Cause=0)
                          *Aug  2 05:51:23.770: //19/DEAECB87805C/CCAPI/ccCallDisconnect:
                             Cause Value=16, Call Entry(Responsed=TRUE, Cause Value=16)
                          *Aug  2 05:51:23.778: //19/DEAECB87805C/CCAPI/cc_api_call_disconnect_done:
                             Disposition=0, Interface=0x8AA72264, Tag=0x0, Call Id=19,
                             Call Entry(Disconnect Cause=16, Voice Class Cause Code=0, Retry Count=0)
                          *Aug  2 05:51:23.778: //19/DEAECB87805C/CCAPI/cc_api_call_disconnect_done:
                             Call Disconnect Event Sent
                          *Aug  2 05:51:23.778: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_free_feature_vsa:

                          *Aug  2 05:51:23.778: :cc_free_feature_vsa freeing 8C39A670
                          *Aug  2 05:51:23.778: //-1/xxxxxxxxxxxx/CCAPI/cc_free_feature_vsa:

                          *Aug  2 05:51:23.778:  vsacount in free is 0

                        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! serg128, 09:20 , 05-Авг-14 (28)
                          Итак, IVR удалось запустсть, но осталась проблема: звук проигрывается только при звонке на него с SCCP телефона. Если звонить с SIP софтфона - звука нет. Конфиг такой:

                          voice service voip
                          allow-connections sip to sip
                          !
                          application
                          service aa flash:app-b-acd-aa-3.0.0.2.tcl
                          paramspace english index 1
                          param number-of-hunt-grps 2
                          param handoff-string aa
                          param dial-by-extension-option 1
                          paramspace english language en
                          param max-time-vm-retry 2
                          param aa-pilot 2100
                          paramspace english location flash:
                          param second-greeting-time 60
                          param welcome-prompt _bacd_welcome.au
                          param call-retry-timer 15
                          param voice-mail 5003
                          param max-time-call-retry 700
                          param service-name queue
                          !
                          service queue flash:app-b-acd-3.0.0.2.tcl
                          param queue-len 15
                          param aa-hunt3 1222
                          param queue-manager-debugs 1
                          param aa-hunt2 1111
                          param number-of-hunt-grps 2
                          !
                          dial-peer voice 1 voip
                          service aa
                          destination-pattern 2100
                          session target ipv4:192.168.1.111
                          incoming called-number 2100
                          dtmf-relay h245-alphanumeric
                          codec g711ulaw
                          no vad

                          Содержимое флешки:

                          -#- --length-- -----date/time------ path
                          1        63055 Aug 3 2014 09:19:20 +00:00 en_bacd_enter_dest.au
                          2        37952 Aug 3 2014 09:20:28 +00:00 en_bacd_invalidoption.au
                          3     50238428 Jul 3 2014 15:42:34 +00:00 c880voice-universalk9-mz.153-3.M.bin
                          4        75650 Aug 2 2014 05:43:40 +00:00 en_bacd_allagentsbusy.au
                          5        83291 Aug 2 2014 05:45:12 +00:00 en_bacd_disconnect.au
                          6        30421 Aug 3 2014 06:35:54 +00:00 app-b-acd-3.0.0.2.tcl
                          7        55599 Aug 3 2014 06:36:22 +00:00 app-b-acd-aa-3.0.0.2.tcl
                          8       496521 Aug 3 2014 09:20:52 +00:00 en_bacd_music_on_hold.au
                          9       123446 Aug 3 2014 09:21:26 +00:00 en_bacd_options_menu.au
                          10       42978 Aug 3 2014 09:21:46 +00:00 en_bacd_welcome.au

                        • голосовое меню IVR на cisco 880, !*! crash, 07:02 , 06-Авг-14 (29)



Партнёры:
PostgresPro
Inferno Solutions
Hosting by Hoster.ru
Хостинг:

Закладки на сайте
Проследить за страницей
Created 1996-2024 by Maxim Chirkov
Добавить, Поддержать, Вебмастеру