The OpenNET Project / Index page

[ новости/++ | форум | wiki | теги | ]

LANBilling HelpDesk - открытая система для обслуживания клиентов

Дата
10 Aug 2006
ЗаголовокLANBilling HelpDesk - открытая система для обслуживания клиентов
ПояснениеLANBilling HelpDesk позволяет существенно упростить решение некоторых задач по взаимодействию компании с клиентами.Продукт распространяется в исходных текстах под лицензией GPL. Программа написана на языке PHP, в качестве СУБД используется MySQL.

Из возможностей можно отметить:

  • Автоматизация учета и выполнения сервисных заявок, направляемых в компанию абонентами (например: запросы на оказание технической помощи, заказы на выполнение работ и т.д.) (Модуль TTMS - от англ. Trouble Ticket Management System)
  • Загрузка ПО через интернет абонентами с возможностью распределения полномочий доступа к тем или иным программным компонентам
  • Учет деятельности в отношении потенциальных клиентов (обмен документами, история взаимодействия и пр.) (CRM часть от англ. Client Resource Management находится в разработке).
  • Home URLhttp://www.lanbilling.ru/hd/
    Флагrussian
    РазделGroupware и планировщики
    Ключи



     Добавить ссылку
     
     Поиск ссылки (regex):
     

    Последние заметки
    - 05.07 Как получать ответы на вопросы по программированию прямо из командной строки или редактора
    - 11.06 Формирование минималистичного окружения GNOME, очищенного от излишеств
    - 09.06 Использование SystemTap для расшифровки локального HTTPS-трафика
    - 17.05 Sonatype Nexus как Maven proxy
    - 11.05 Как автоматически отключить закреплённые шапки на сайтах в Firefox
    - 22.04 Кодирование видео при помощи GPU из файла, запись с экрана и стриминг
    - 15.04 Организация шифрованного доступа к DNS-серверу BIND (DNS-over-TLS) при помощи nginx
    - 14.04 Включение DNS-Over-TLS в LEDE/OpenWrt через замену резолвера на Unbound
    - 12.04 Трассировка обмена данными через Unix domain socket
    - 04.04 Выбор метода обмена ключами с при подключении по ssh к Cisco ASA
    RSS | Следующие 15 записей >>



      Закладки на сайте
      Проследить за страницей
    Created 1996-2017 by Maxim Chirkov  
    ДобавитьРекламаВебмастеруГИД  
    Hosting by Ihor