The OpenNET Project / Index page

[ новости/++ | форум | wiki | теги | ]

LANBilling HelpDesk - открытая система для обслуживания клиентов

Дата
10 Aug 2006
ЗаголовокLANBilling HelpDesk - открытая система для обслуживания клиентов
ПояснениеLANBilling HelpDesk позволяет существенно упростить решение некоторых задач по взаимодействию компании с клиентами.Продукт распространяется в исходных текстах под лицензией GPL. Программа написана на языке PHP, в качестве СУБД используется MySQL.

Из возможностей можно отметить:

  • Автоматизация учета и выполнения сервисных заявок, направляемых в компанию абонентами (например: запросы на оказание технической помощи, заказы на выполнение работ и т.д.) (Модуль TTMS - от англ. Trouble Ticket Management System)
  • Загрузка ПО через интернет абонентами с возможностью распределения полномочий доступа к тем или иным программным компонентам
  • Учет деятельности в отношении потенциальных клиентов (обмен документами, история взаимодействия и пр.) (CRM часть от англ. Client Resource Management находится в разработке).
  • Home URLhttp://www.lanbilling.ru/hd/
    Флагrussian
    РазделGroupware и планировщики
    Ключи



     Добавить ссылку
     
     Поиск ссылки (regex):
     

    Последние заметки
    - 07.11 История про Ceph и реплику 1+2
    - 06.11 Как подружить plPlot и wxWidgets под ОС Windows
    - 31.10 Настройка локальной Wi-Fi точки доступа в Linux
    - 30.10 Обновление версии Fedora из командной строки
    - 24.09 Блокировка установки системных дополнений и отправки телеметрии в Firefox
    - 22.08 Компиляция приложений с поддержкой OpenCL без закрытых драйверов
    - 25.07 Организация доступа к SSH и HTTPS через один 443 порт при помощи nginx
    - 05.07 Как получать ответы на вопросы по программированию прямо из командной строки или редактора
    - 11.06 Формирование минималистичного окружения GNOME, очищенного от излишеств
    - 09.06 Использование SystemTap для расшифровки локального HTTPS-трафика
    RSS | Следующие 15 записей >>



      Закладки на сайте
      Проследить за страницей
    Created 1996-2017 by Maxim Chirkov  
    ДобавитьРекламаВебмастеруГИД  
    Hosting by Ihor