Исходное сообщение
"panasonic и снятие статистики о звонках online" Отправлено Appolo22, 24-Ноя-14 09:50
Есть атс ncp1000. Входящие поступают по pri, внутренние телефоны аналоговые. ЕСть необходимость снимать информацию о текущих звонках снаружи на внутренние номера с получение callerid звонящего. Как я понимаю, для этого необходимо использовать протокол CTI. Однако не смотря на то, что порт 33333 активирован в настройках АТС, он недоступен. Как его правильно активировать? Далее встает вопрос по софту. Информация о звонках должна быть доступна в CRM системе вращяющейся на Linuх. КАк я понял, решений по CTI мониторингу под него нет. По SMTP данная информация в этой АТС недоступна. ОСтается использовать какую-либо виндовую машину. Какое ПО посоветуете чтобы сделать нужную связку? Что есть под Windows, что может снимать нужную информацию, а потом куда-нибудь писать либо передавать? Я не специалист по миниатс, просто мне нужно однократно решить данную задачу. Покопавшись я нашел решение и под Linux, перл скрипты, однако, остается открытый вопрос, как активировать CTI на этой АТС? Рассмотрю все варианты решения проблемы.