Исходное сообщение
"Релиз системы для автоматизации работы службы поддержки - OT..." Отправлено я, 16-Ноя-10 15:51
юзал активно многие месяцы и OTRS (работая в своё время в masterhost.ru) и RT (работая в caravan.ru). но ~ год назад стал и как пользователь и как инженер по внедрению (нужно было активно капатся в кишках JIRA, в том числе писать плагины к ней) юзать на новой работе JIRA (www.atlassian.com/software/jira/) и офигел от того насколько JIRA мощьнее, удобнее, красивее всех тикет систем, которые я юзал до этого. единственное, JIRA с закрытыми исходниками+платная.

Ваше сообщение
Имя*:
EMail:	Для отправки ответов на email укажите знак ! перед адресом, например, !user@host.ru (!! - не показывать email). Более тонкая настройка отправки ответов производится в профиле зарегистрированного участника форума.
Заголовок*:
Сообщение*:	> юзал активно многие месяцы и OTRS (работая в своё время в masterhost.ru) > и RT (работая в caravan.ru). но ~ год назад стал и > как пользователь и как инженер по внедрению (нужно было активно капатся > в кишках JIRA, в том числе писать плагины к ней) юзать > на новой работе JIRA (www.atlassian.com/software/jira/) и офигел от того насколько JIRA > мощьнее, удобнее, красивее всех тикет систем, которые я юзал до этого. > единственное, JIRA с закрытыми исходниками+платная.
	Введите код, изображенный на картинке: