The OpenNET Project / Index page

[ новости /+++ | форум | теги | ]



Индекс форумов
Составление сообщения

Исходное сообщение
"Доступна операционная система Redox 0.2, написанная на языке..."
Отправлено anomymous, 27-Апр-17 20:51 
Ну и да.

Ну вот реальная задача из жизни. Call-центр, 1.2 миллиона вызовов в месяц (40+К звонков в сутки). У каждого вызова могут быть дочерние вызовы (переводы звонка), надо найти ещё входной номер, потом очередь, пройти по цепочке очередей, найти агента в очереди, взять имя этого агента, при наличии внешнего номера - взять DID, определить время звонка и итог - отвечен, не отвечен, свалил в другую цепочку очередей, свалил на мобилку, etc., отфильтровать лишнее (например звонки от DID или мобильников агентов), всё это распихать по категориям/географии/клиентам/подразделениям, и выдать в виде агрегата по какому-либо признаку.

Всё это надо сделать за относительно небольшое число секунд, т.к. это "срезовая" выборка по запросу пользователя, с пачкой неизвестных заранее критериев, которые пользователь может "подкручивать". Может быть как за месяц, так и за произвольный период.

MariaDB/TokuDB/8G RAM. В качестве диска - SAN/iSCSI, достаточно нагруженный, т.е. "пилить" "диском" нежелательно. Работает и не жужжит.

К чему это всё? А к тому, что дело зачастую оказывается вовсе не в движке БД. По аналогии с автомобилем.

 

Ваше сообщение
Имя*:
EMail:
Для отправки ответов на email укажите знак ! перед адресом, например, !user@host.ru (!! - не показывать email).
Более тонкая настройка отправки ответов производится в профиле зарегистрированного участника форума.
Заголовок*:
Сообщение*:
 
При общении не допускается: неуважительное отношение к собеседнику, хамство, унизительное обращение, ненормативная лексика, переход на личности, агрессивное поведение, обесценивание собеседника, провоцирование флейма голословными и заведомо ложными заявлениями. Не отвечайте на сообщения, явно нарушающие правила - удаляются не только сами нарушения, но и все ответы на них. Лог модерирования.



Партнёры:
PostgresPro
Inferno Solutions
Hosting by Hoster.ru
Хостинг:

Закладки на сайте
Проследить за страницей
Created 1996-2024 by Maxim Chirkov
Добавить, Поддержать, Вебмастеру