Исходное сообщение
"Ростелеконь и PTR" Отправлено Andrey, 09-Авг-18 13:42
>[оверквотинг удален] > полгода. По поводу замены волокна на объекте, которое порвали в ходе > ремонта теплотрассы, и которое РТшные рукожопы на живую нитку заварили - > по ходу, спичками, так что связть теперь в пике не выше > 5мбит (по договору - 50), плюс уже две независимые экспертизы предоставили > заключение, что все характеристики канала ни в какие рамки, и надо > менять весь кабель, но РТ пох, "пинги же идут, а скорость > дело плавающее", как нам однажды вполне официально заявили их "специализды" на > очередной встрече... в общем, юристы через еще два-три месяца (максимум - > полгодика) обещают их дожать по суду... > Я думаю, физлицу такого треша просто не потянуть... Какой треш? Оправил официальное письмо с уведомлением о вручении. Дождался ответа. По результатам - либо в головную структуру местного филиала, либо последовательно: Роспотребнадзор, Роскомнадзор, прокуратура. Так-же отправить сообщение, дождаться ответа, следующая ступенька. Причем в госорганы можно и электронным способом. По бездействию можно и местные СМИ потеребить. И кстати, не наблюдаю на сайте РТ _полного_ списка "услуг неразрывно связанных с услугами по передаче данных" (ст. 15.и. "Правил оказания услуг по передаче данных"). Уже есть повод писать кляузу в Роспотребнадзор.