> причина не в железе это точно.

Слишком громкое и безосновательное заявление.

1) Память
Смотрим сколько откусывает фырфокс только с одним гЭмылом http://diablopc.linuxforum.ru/img/ksnip_20190611-135112.png
Приблизительно столько-же накидываем на гуглодоки
Дальше вспоминаем про то что скайпу нужно МИНИМУМ (по заявлениям мелкософта) 512 памяти. Если правильно понимать это их «минимум» — то это для того чтобы он запустился, т.е. при видеосвязи он будет потреблять поболее.
Так-же какой-то (и таки немалый) объем памяти расходуется на саму систему.
Итого уже можем упереться в начало своппинга. Винт, как я понимаю, там ничерта не SSD, к тому-же, скорее всего, стоит родной, которым комплектовался ноут, т.е. ему 10 лет, что для жесткого диска чертовски немало и если с хранением информации на нем может и не возникать проблем, то при своппинге на нем, из-за битых и медленночитаемых секторов, могут начинаться настоящие чудеса. И это только то что касается памяти.

2) CPU
Опять-же, в требованиях заявлен минимально требуемый проц для запуска, но не для нормальной работы проц, и не забываем что он не только для скайпа, но и для работы всего остального тоже нужен, а переваривание жабоскрипта в гуглдокс и гЭмыле нужно нехило так ресурсов. Что-же касается самого скайпа, при видеозвонке проц используется еще и при кодировании/декодировании видео (про звук даже не вспоминаю, хотя некие ресурсы и на это нужны)

3) Видеокарта (а точнее то что в этом ноуте обозвали видеокартой)
Нынче во всем мусоре (и скайп не исключение) пытаются интерфейсы рисовать с использованиеем аппаратного ускорения. Зачем? — да черт их знает, но если железо его не поддерживает, то и это гЭ ложится на проц, которому нагрузки и без того хватает. Как у этой «видяшки» с этим - Х3, но на подобной десктопной оно у меня не завелось (я про аппаратное ускорение), соответственно вполне может и здесь не работать.

Что имеем в итоге:
Железо таки слабое, хотя жить с ним и возможно.
Первое что посоветую — сменить лису на Ёперу. Не знаю что они там в ней накрутили, но она действительно потребляет ресурсов значительно меньше чем  лиса. В идеале вообще избавиться от всех этих вэб-интерфейсов и таки научиться открывать почту в почтовике, а документы в офисных приложениях, а не в браузере, я понимаю что на дворе век вэб-макакинска, но не стоит уподобляться, а если уподобляться — тогда сразу шагай в магаз за новым компом с конфигом типа Corei7/16Gb/1660@4Gb/SSD и будь себе вэбмакакой, запуская всё в браузере.
Второе — таки попробовать прикрутить скайп 4.хх, жрет он реально меньше чем нынешние электроно-поделия.  Естественно, паралельно со всеми этими действиями, таки прогнать тесты на стабильность соединения (мало ли)