> Юрлицам по договорам со SLA гарантируется CIR на выходе во внешнюю сеть.

"Запорожец гарантирует скорость в 200 км/ч. Но только с горы Арарат".

Кстати если что - я как-то видал как мажористый и кондовый AT&T уронил нафиг канал с гарантиями ... на всего-то 2-е суток, поставив бизнес колом. И технично футболил всех куда подальше, курить бамбук. У меня домашний интернет за последние 10 лет на столько ни разу не падал, пардон :)

> (у которых договора без SLA) даже таких гарантий нет.

Не особо большая разница, имхо. По моим наблюдениям - грабли обычно лезут на сегментах сети которые к близлежащему прову - ни ухом, ни рылом.

Все-таки обычно интереснее не "гарантированные 200 км/ч с горы арарат" а как оно по улице ездить будет.

> Максимум, что может сделать ФЛ - послать провайдера нахрен.

Как ни странно, юрик примерно так же. Думаете, у AT&T удалось что-то существенное отспорить после отвала канала на 2 дня? Ага, щазззз.

> Но это в случае объективных предпосылок. А в случае "хачу 150kpps!"
> - как-то бессмысленно, ибо у всех примерно одинаковое отношение к таким.
> Некоторые даже сознательно сливают таких юзеров конкурентам - тоже себе метод борьбы.

В результате это заканчивается тем что у конкурентов нормальная репутация и они пусть и ценой небольшого оверхеда но живут. А нерадивец теряет абонентскую базу, поскольку тот 1 гаврик знавший что такое 150kpps полрайону знакомых интернет настраивал и провайдеров рекомендовал. И если пров смог ему 150kpps которые он хотел, да еще и не облажался - он и друзьям такого прова будет советовать всячески. А поскольку это обычно какой-то гик, он скорее всего полрайону интернет и настраивает как раз. И хомячки у него и спрашивают к кому лучше подключиться.